Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Buka Akaun

Dokumen Terma dan Syarat ini menggariskan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan rollex apk di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini berkalaBerkenaan pengguna MalaysiaBayaran melalui Touch 'n Go & FPXPertikaian diselesaikan secara adil
rollex apk Baca Terma Kami Sebelum Buka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang klausa khusus, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Anda akan menerima respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja beserta nombor rujukan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam aplikasi atau laman web rollex apk untuk pertanyaan segera berkenaan terma. Waktu operasi adalah sepanjang minggu termasuk hujung minggu di Malaysia.
Telegram & WhatsApp Kami menyediakan saluran Telegram dan WhatsApp khusus untuk pertanyaan berkaitan akaun dan terma penggunaan. Hubungi kami melalui nombor yang tertera di halaman kenalan kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Ketahui Cara Kami Uruskan Maklumat Anda

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut dasar privasi yang ketat dan hanya menggunakan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun, pengesahan pembayaran dan sokongan pengguna.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami tidak menyimpan nombor kad pembayaran secara langsung — setiap transaksi diproses melalui get pembayaran yang diluluskan.

Penggunaan Kuki

Laman web dan aplikasi kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempertingkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan penggunaan kata laluan yang kukuh dan pengesahan dua faktor. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan menyebabkan akaun anda digantung sementara untuk semakan keselamatan.

Tempoh Penahanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perakaunan dan pematuhan. Selepas tempoh itu, data akan dianonimkan atau dipadamkan mengikut dasar kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel dalam akaun anda, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan identiti yang sah. Perubahan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Liabiliti Pihak Ketiga

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay atau Boost untuk mendepositkan wang, syarat perkhidmatan pembekal masing-masing turut terpakai. rollex apk tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang berpunca daripada pihak ketiga.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat rollex apk. Setiap jawapan ditulis dengan jelas supaya anda memahami hak anda sebelum membuat sebarang keputusan mengenai akaun.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform rollex apk di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma terbaru.

Kami akan memberikan notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Perubahan kecil yang berkaitan dengan keselamatan mungkin dikuatkuasakan serta-merta tanpa notis awal.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard selepas siasatan selesai.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun dan butiran transaksi. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan semua pertikaian dalam tempoh lima hari bekerja dan akan memaklumkan keputusan secara bertulis.

Terma utama platform adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan berbeza antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut dasar pembekal masing-masing yang kami patuhi.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF terma dan syarat ini terus dari halaman ini atau memintanya melalui e-mel sokongan kami. Salinan akan dihantar dalam masa 24 jam selepas permintaan diterima.

Terma ini ditadbir di bawah undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana operasi kami dibenarkan secara sah. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada forum penyelesaian yang dinyatakan dalam klausa penyelesaian pertikaian kami.