Rujukan Laman

Semak cara kami lindungi data anda

rollex apk mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dilindungi dengan penyulitanHak akses penuh untuk andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
rollex apk Semak cara kami lindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data anda bila-bila masa

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberikan pengesahan penerimaan dalam masa 24 jam.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dari dalam akaun anda untuk berbincang mengenai kebimbangan privasi dengan ejen kami yang terlatih dalam pengendalian data peribadi.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan semua maklumat yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajah cara kami kendalikan data anda dengan selamat

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Data yang disimpan dalam pelayan kami turut dienkripsi untuk menghalang capaian tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan capaian yang mencurigakan akan mengaktifkan amaran segera kepada anda.

Tempoh Pengekalan Data

Data peribadi anda dikekalkan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di Malaysia.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran yang disediakan dalam bahagian sokongan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan pengendalian data peribadi di rollex apk. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda pilih semasa membuka akaun anda buat pertama kali.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan sahaja. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet digital anda — proses pembayaran dilaksanakan melalui get pembayaran yang selamat dan bersekutu.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan penuh data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau hubungi e-mel privasi kami. Kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data anda. Akses dalaman diaudit secara berkala dan setiap tindakan direkodkan dalam sistem pengurusan keselamatan kami.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang permintaan data. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data anda akan dipadamkan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar pengekalan yang terpakai.

Anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel kami. Setelah permintaan disahkan, pembetulan akan dilaksanakan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan bertulis.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami secara sah dan penuh.