Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di rollex apk, kami percaya bahawa anda berhak mengetahui hak anda sebelum membuat sebarang keputusan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenggunaPengurusan KukiKeselamatan AkaunHak Akses Data
rollex apk Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma perkhidmatan, pemadaman data atau pertikaian akaun melalui e-mel kami. Respons dalam tempoh 1-2 hari bekerja di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Untuk soalan segera berkaitan polisi privasi atau penggunaan kuki, sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan akan menghubungkan anda dengan ejen yang berkelayakan.
Borang Permohonan Data Minta salinan data peribadi anda atau kemukakan permohonan pemadaman akaun menggunakan borang dalam talian kami. Proses ini mengambil masa tidak melebihi tujuh hari bekerja.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Browse Amalan Perlindungan Akaun rollex apk

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi, semakan identiti dua faktor dan dasar penyimpanan data yang ketat untuk memastikan akaun anda terlindung sepanjang masa…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dihantar menggunakan protokol penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa sebarang transaksi.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan lapisan pengesahan tambahan melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali log masuk dari peranti baharu dikesan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan semasa. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara automatik mengikut prosedur kami.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Kemukakan permintaan melalui borang dalam talian dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Proses pemadaman mengambil masa tidak melebihi 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Jawapan kepada Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda

Kami tahu terdapat banyak soalan yang muncul apabila anda membaca terma perkhidmatan buat kali pertama. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak anda, pengurusan data dan cara kami mengendalikan permintaan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kemukakan permohonan melalui borang akses data dalam talian atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan menyediakan salinan penuh dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai dijalankan.

Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda. Transaksi melalui FPX, Boost dan Touch 'n Go dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang berkelayakan, dan kami hanya menerima pengesahan status transaksi.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Proses ini memerlukan pengesahan identiti dan mengambil masa tidak melebihi 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Sebarang pindaan pada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun dan e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk tetapan bahasa dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan akaun, data atau transaksi, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Semua kes akan disiasat dalam tempoh yang ditetapkan dan anda akan menerima kemas kini berkala mengenai perkembangan kes.